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Datenschutzbestimmung

ELVTR Online School GmbH (im Folgenden als „Unternehmen“, „wir“, „uns“, und „unser“ bezeichnet) ist eine Bildungsplattform, die Live-Onlinekurse, -Vorlesungen und Webinare in verschiedenen Geschäftsbereichen anbietet (die „Dienstleistungen“). Wir verstehen, dass dir der Schutz deiner Daten wichtig ist und gehen verantwortungsvoll mit deinen Rechten um. Diese Datenschutzbestimmung gilt für die Nutzung der ELVTR-Website, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://de.elvtr.com (die „Website“), und erläutert, wie ELVTR persönliche Daten von Nutzer:innen der Website und Kund:innen verarbeitet.

Das Unternehmen handelt als Datenverantwortlicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 der Europäischen Union (die „DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes vom 30. Juni 2017 (in der Fassung vom 23. Juni 2021), wenn wir die Methoden der Datenerhebung kontrollieren und die Zwecke bestimmen, für die persönliche Daten verwendet werden.

Diese Datenschutzbestimmung gilt für Personen, deren persönliche Daten von uns als Datenverantwortlichen verarbeitet werden oder in Zukunft verarbeitet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personen, die unsere Website nutzen, ein Anmeldeformular ausfüllen, uns kontaktieren, Anfragen stellen, einem Hyperlink zu dieser Datenschutzbestimmung folgen oder an unseren Veranstaltungen teilnehmen, bei denen persönliche Daten erhoben werden.

Indem du uns persönliche Daten zur Verfügung stellst, wirst du (i) von dem Unternehmen über die Verarbeitung deiner Daten mit den hier genannten Mitteln und zu den hier genannten Zwecken informiert oder (ii) erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner persönlichen Daten für Marketingzwecke einverstanden. Du kannst dich jederzeit von unseren Mitteilungen abmelden oder deine Zustimmung widerrufen, indem du uns kontaktierst oder auf den Abmelde-Button in unseren E-Mails klickst.

Wir geben unser Bestes, um alle persönlichen Daten, die wir von unseren Kund:innen und Website-Nutzer:innen erhalten, zu schützen und alle lokalen Datenschutzgesetze zu befolgen, soweit sie für uns gelten. Wir sind verpflichtet, unsere Datenverarbeitungsverfahren fortlaufend zu pflegen und zu aktualisieren, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und den Datenschutz zu gewährleisten. Du solltest diese Datenschutzbestimmung regelmäßig lesen, da wir sie möglicherweise von Zeit zu Zeit ändern müssen. Die Nutzung der Website und unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als deine Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wenn du mit der Verarbeitung deiner persönlichen Daten nicht einverstanden bist, solltest du uns deine persönlichen Daten nicht über diese Website zur Verfügung stellen. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und dieser Datenschutzbestimmung kannst du uns jederzeit auffordern, deine persönlichen Daten zu löschen.

Weitere Informationen zur Datenschutz-Grundverordnung, einschließlich der hier verwendeten Definitionen, findest du hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

1. Welche Daten gesammelt werden und wie diese verarbeitet werden

Wir erfassen und verarbeiten nur die Daten, die für die Bearbeitung deiner Anfrage, Nutzung der Website und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und nur in dem Umfang, der in dieser Datenschutzbestimmung ausdrücklich angegeben ist. Wenn du dich für unseren Newsletter oder für Marketingzwecke anmeldest, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deinen Namen und deine Kontaktdaten erfassen. Darüber hinaus kann das Unternehmen weitere persönliche Daten verarbeiten, wenn du uns diese freiwillig zur Verfügung stellst.

1.1 Informationen, die wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen erfassen 

Beispiele für persönliche Daten, die wir erfassen und verarbeiten können, um dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, sind: 

  • dein vollständiger Name;
  • Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift;
  • Geburtsdatum;
  • Arbeits- oder Studienort und deine Position;
  • Foto und Video mit deiner Teilnahme;
  • Aufzeichnung der Kommunikation;
  • Daten aus dem Feedback-Formular oder der Umfrage.

Du gibst diese Daten vor allem bei der Anmeldung zu unseren Bildungsveranstaltungen, bei der Teilnahme daran und bei der Kommunikation mit unserem Service-Support-Team an.

Bitte beachte, dass wir Umfragen zur Kund:innennzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen durchführen. Diese Umfragen können über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon und WhatsApp) durchgeführt werden. In der Regel zeichnen wir die Kommunikation mit dir und deine Antworten auf die Fragen auf. Wenn du uns deine Zustimmung gibst, können wir dein Feedback veröffentlichen, insbesondere auf der Website oder in den Marketingmaterialien des Unternehmens.

1.2 Informationen, die wir durch die Nutzung unserer Website erhalten können

Wir können die folgenden Informationen über dich sammeln, wenn du die Website nutzt:

  • Informationen über dein(e) Gerät(e), insbesondere das Hardwaremodell, die Version des Informationssystems und Informationen über das Mobilfunknetz;
  • Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse);
  • Browserversion und Browsereinstellung;
  • Kund:innenkontoinformationen wie Benutzer:innenname und Passwort für Authentifizierung und Zugriff;
  • Informationen über die Nutzung unserer Website (unter Verwendung unserer Cookies und ähnlicher Technologien).

„Cookies“ können von uns verwendet werden, um uns bei der Verwaltung der Website zu helfen und dir personalisierte Funktionen und Nachrichten zur Verfügung zu stellen. Mehr Informationen zu Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Du kannst unser Cookie-Tool verwenden, um deine Einstellungen zu ändern.

1.3 Informationen, die wir aus deiner Anfrage oder deinem ausgefüllten Anmeldeformular erhalten

Wenn du ein Anmelde- oder Kontaktformular ausfüllst, um Informationen über unsere Dienstleistungen zu erhalten, fragen wir dich nach deinem vollständigen Namen, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer. Wir benötigen deine Kontaktdaten, um dir die gewünschten Antworten und Informationen zukommen lassen zu können. Wir können dich über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon, WhatsApp, SMS, soziale Medien usw. erreichen.

Sobald wir mit dir kommunizieren, können wir zusätzliche Informationen über dich erhalten und speichern, einschließlich persönlicher Daten. Insbesondere können wir unsere Kommunikation mit dir aufzeichnen und speichern (Aufzeichnung von Telefongesprächen oder Korrespondenz per E-Mail, WhatsApp usw.).

1.4 Verarbeitung von Informationen Dritter

Gelegentlich sammelt das Unternehmen persönliche Daten über dich von Dritten. Dies ist vor allem dann der Fall, wenn unsere Bildungsdienstleistungen von deinem:r Arbeitgeber:in und/oder Berufsverband gebucht und bezahlt werden. Wir können deine persönlichen Daten auch von einer Plattform/Website Dritter sammeln, wenn du bei der Registrierung einen entsprechenden Link zu deinem Profil angibst (z. B. Facebook, LinkedIn usw.).

Wir können auch Informationen über potenzielle Kund:innen von Dritten sammeln, um die Nachfrage nach unseren Dienstleistungen auf dem Markt zu qualifizieren und unsere Marketingstrategie anzupassen. Bei diesen gesammelten Informationen handelt es sich um nicht identifizierbare Daten (z. B. Alter, Branche, Ländergruppen usw.), die nicht als persönliche Daten behandelt werden.

1.5 Verarbeitung persönlicher Daten von Kindern

Bitte beachte, dass unsere Website und Dienstleistungen nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt sind. Wir betrachten dich als Kind, wenn du unter 16 Jahre alt bist, es sei denn, in deinem Land gilt eine andere Altersgrenze. Dementsprechend sammeln und verarbeiten wir nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn dir Fälle auffallen, in denen die Website von Kindern genutzt wird oder wir Daten von Kindern ohne Zustimmung der Eltern erhalten, informiere uns bitte umgehend. Wir werden dann Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu entfernen.

1.6 Verarbeitung besonderer Datenkategorien

Das Unternehmen sammelt über diese Website keine Daten über ethnische Herkunft, politische Ansichten, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische, biometrische oder gesundheitliche Daten, Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung.

2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Das Unternehmen verarbeitet deine Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Wir verarbeiten persönliche Daten zu den unten genannten Zwecken auf der jeweiligen Rechtsgrundlage (Daten können auf mehreren mehreren Rechtsgrundlagen verarbeitet werden):

  • um den:die Nutzer:in auf der Website zu registrieren, ein persönliches Konto zu erstellen und Zugang zu unseren Dienstleistungen zu gewähren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Bildungsveranstaltungen (Abschluss und/oder Erfüllung des Vertrags);
  • um dir die Dienstleistungen anzubieten, die du von uns angefordert hast oder von denen wir annehmen, dass sie dich interessieren könnten (Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse);
  • zur Wartung unserer Website, einschließlich der Bildungsplattform, die für unsere Dienste verwendet wird (Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse);
  • um dich als Kund:in über Änderungen und andere Ankündigungen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen zu informieren (Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse);
  • um unseren Verpflichtungen nachzukommen und Dienstleistungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erbringen (Vertragserfüllung, in einigen Fällen berechtigtes Interesse);
  • um interne Forschung, Entwicklung, Tests und Verbesserungen der Funktionen und Eigenschaften unserer Dienstleistungen durchzuführen (berechtigtes Interesse);
  • um die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem:der Nutzer:in/Kund:in herzustellen und aufrechtzuerhalten, um über Dienstleistungen zu beraten, um gegebenenfalls technische Unterstützung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu leisten (Vertragserfüllung);
  • um Anfragen oder Beschwerden von Nutzer:innen/Kund:innen zu bearbeiten und darauf zu antworten (Einwilligung, berechtigtes Interesse);
  • um die Qualität der Dienstleistungen von dem Unternehmen für die Kund:innen und Nutzer:innen der Website zu verbessern (berechtigtes Interesse, in einigen Fällen Einwilligung);
  • um unseren internen und externen Audit-Anforderungen zu entsprechen, einschließlich unserer Maßnahmen zur Informationssicherheit (Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse);
  • um uns vor böswilligen Handlungen von Nutzer:innen (z. B. Betrug usw.) zu schützen, sowie zur Aufdeckung und/oder Untersuchung von Straftaten im Zusammenhang mit anderen Sicherheitsüberlegungen des Unternehmens (berechtigtes Interesse, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften);
  • zu analytischen und statistischen Zwecken (berechtigtes Interesse);
  • um dein Feedback oder deine Teilnahme an Umfragen anzufordern (berechtigtes Interesse, Einwilligung);
  • zu Marketingzwecken (Einwilligung);
  • um das Nutzungserlebnis der Website-Nutzer:innen zu personalisieren und die Art von Inhalten bereitzustellen, die für sie am interessantesten sein könnten (Einwilligung, in einigen Fällen berechtigtes Interesse);
  • zur Beantwortung von Anfragen der Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden (Einhaltung gesetzlicher Vorschriften);
  • zur Wahrung sonstiger berechtigter Interessen des Unternehmens, z. B. zur Vorbereitung einer Klage (berechtigtes Interesse).

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten stützen, wägen wir diese Interessen gegen deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten ab, und zwar in Übereinstimmung mit den Anforderungen des geltenden Rechts und der bewährten Branchenpraxis.

Wenn der Zweck der Verarbeitung zu einem entgegengesetzten Zweck geändert wird, werden wir eine zusätzliche Einwilligung von dir einholen.

3. Marketingpräferenzen

Das Unternehmen kann dir Marketinginformationen auf verschiedene Weisen zukommen lassen, einschließlich per E-Mail, Telefon, WhatsApp, SMS und online (während du die Website nutzt).

Es ist uns wichtig, deine Marketingpräferenzen und die Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze zu respektieren. Wir senden dir Marketingmaterial nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung oder wenn wir ein berechtigtes Interesse am Direktmarketing haben.

Direktmarketing darf nicht für Informationen werben, die deinen Interessen zuwiderlaufen. Beispielsweise können wir von Zeit zu Zeit für Dienstleistungen werben, von denen wir annehmen, dass sie dich aufgrund deiner bisherigen Interessen interessieren könnten.

Du kannst den Erhalt von Marketingmaterial ablehnen, auch wenn du uns zuvor deine Einwilligung erteilt hast, und du kannst den Erhalt von Direktmarketingmaterial ablehnen.

Wenn du kein Marketingmaterial mehr von uns erhalten möchtest oder dich gegen den Erhalt von Direktmarketingmaterial von uns entscheidest, findest du in jeder Marketing-E-Mail, die wir dir senden, den Abmelde-Button, oder du kannst dich unter dpo@elvtr.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Gleichzeitig können wir dir, auch wenn du dich gegen den Erhalt von Marketingmaterial entschieden hast, Service-Mitteilungen oder wichtige Informationen zu Transaktionen im Zusammenhang mit den von dir angeforderten/gekauften Dienstleistungen zusenden. Dies ist unter anderem zur Vertragserfüllung erforderlich.

4. Sicherheit

Das Unternehmen wendet physische, administrative und technische Schutzmaßnahmen an, um die persönlichen Daten, die durch die Nutzung der Website übermittelt werden, im Rahmen aller geltenden Gesetze, einschließlich der DSGVO, zu schützen.

Zunächst führen wir die übliche Überprüfung auf Schadprogramme durch. Unsere Virenschutzsoftware gehört zu den besten auf dem Markt.

Das Unternehmen hält sich an den Grundsatz der Datensparsamkeit. Wir gewähren unseren Mitarbeitenden nur einen bedarfsgerechten Zugriff (wer benötigt den Zugriff auf die entsprechenden Daten, um seine:ihre funktionalen Aufgaben zu erfüllen). Wir schulen unsere Mitarbeitenden regelmässig über unsere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen.

Bei der Übertragung persönlicher Daten außerhalb des Unternehmens verwenden wir VPN, Verschlüsselung und Passwortschutz.

5. Wo wir persönliche Daten speichern und wie lange wir sie speichern

Sobald wir deine Daten erhalten haben, wenden wir alle angemessenen Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um den unbefugten Zugriff, den Verlust, die Offenlegung oder die Änderung der erhaltenen Daten zu verhindern. 

Die von uns erhobenen persönlichen Daten werden in informationstechnischen Systemen, die dem Unternehmen gehören und von dem Unternehmen betrieben werden, sowie in Cloud-Systemen in Europa gespeichert.

Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zu Zwecken der Rechnungslegung oder Berichterstattung sowie zur Erfüllung von mit Kund:innen geschlossenen Verträgen.

Bei der Festlegung einer angemessenen Aufbewahrungsfrist für persönliche Daten berücksichtigen wir neben dem Zweck der Verarbeitung auch die Art und Kategorie der Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der Daten und die einschlägigen Anforderungen des anwendbaren Rechts.

Generell bewahren wir grundlegende Informationen über unsere Kund:innen fünf (5) Jahre lang auf, nachdem sie keine Kund:innen mehr sind (für steuerliche und rechtliche Zwecke).

Wenn die Gesetze des Landes, in dem der:die Kund:in unserer Dienstleistungen ansässig ist, Verjährungsfristen vorsehen, die den Zeitraum bestimmen, in dem du gegen uns klagen oder rechtliche Schritte einleiten kannst, und wir deshalb einen ausreichenden Nachweis über ein Rechtsverhältnis mit dir benötigen, können wir deine persönlichen Daten während dieses Zeitraums verarbeiten.

Im Laufe der Zeit können wir die Daten, die wir über dich verarbeiten, minimieren oder sogar anonymisieren (für Forschungs- oder statistische Zwecke), so dass sie nicht mehr mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können. Wenn bestimmte Daten anonymisiert werden, können wir sie praktisch unbegrenzt verwenden, da sie keine persönlichen Daten mehr enthalten.

Wenn wir persönliche Daten mit deiner Einwilligung verarbeiten (insbesondere zu Marketingzwecken), hast du jederzeit das Recht, deine Einwilligung zu widerrufen oder die Löschung der Daten bzw. die vorübergehende Aussetzung der Datenverarbeitung zu verlangen. Wende dich dazu bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@elvtr.com.

6. Offenlegung und Übermittlung von persönlichen Daten

Wir können persönliche Daten an Dritte weitergeben (übertragen oder zugänglich machen), unter anderem wie folgt:

  • Laba Group: Wir müssen deine persönlichen Daten an die Gruppe unserer Unternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag arbeiten und Zugang zu deinen persönlichen Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, wie z. B. die Bearbeitung von Rechnungen, die Bereitstellung von Kund:innensupport usw.
  • Anbieter:innen, Berater:innen und andere Dienstleistende: Wir können deine persönlichen Daten mit Drittanbietenden, Berater:innen und anderen Dienstleistenden teilen, die in unserem Auftrag arbeiten und Zugriff auf deine persönlichen Daten benötigen, um ihre Arbeit durchzuführen, wie z. B. die Wartung der Website, die Bearbeitung von Rechnungen, Buchhaltung und Rechtsberatung, CRM-System usw. Sie dürfen deine persönlichen Daten nur in dem Umfang nutzen, der für die Erbringung der Dienstleistungen für das Unternehmen erforderlich ist.
  • Staatliche, bundesstaatliche und andere Verwaltungs- oder Gesetzgebungsorgane oder Agenturen sowie Gerichte: Wir können persönliche Daten an diese Drittanbieter weitergeben, wenn (1) wir der Ansicht sind, dass eine solche Weitergabe vernünftigerweise erforderlich ist, um geltendem Recht, anderen Vorschriften oder rechtlichen Verfahren zu entsprechen, (2) wir einen Gerichtsbeschluss, eine Entscheidung einer Verwaltungsbehörde oder eine behördliche Anfrage erhalten (z. B. einen Durchsuchungsbefehl, eine Vorladung, ein Gesetz, einen Gerichtsbeschluss, eine Benachrichtigung über eine Datenschutzverletzung usw.), (3) um die Sicherheit oder Integrität der Website zu schützen, (4) um das Unternehmen und unsere Kund:innen vor Schaden oder illegalen Aktivitäten zu schützen.
  • Sonstige Dritte: Wir können deine persönlichen Daten weitergeben, (1) um auf einen Notfall zu reagieren, von dem wir in gutem Glauben annehmen, dass er die Weitergabe von Informationen erfordert, um den Tod oder eine ernsthafte körperliche Verletzung einer Person zu verhindern, oder (2) wenn wir deine Anfrage erhalten, deine Daten mit einem bestimmten Dritten zu teilen.

Wir können deine persönlichen Daten in Drittländer oder -regionen übertragen, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten als in deinem Wohnsitzland. Einige Empfänger:innen von persönlichen Daten können sich in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, deren Gesetze möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau bieten. Bitte beachte, dass das Unternehmen deine persönlichen Daten nur dann aus dem Europäischen Wirtschaftsraum transferiert, wenn dies notwendig ist und zu den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecken, vorausgesetzt, dass angemessene Vorkehrungen getroffen wurden, um sicherzustellen, dass deine Rechte und Freiheiten als betroffene Person geschützt sind.

In diesen Fällen werden wir angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner Daten ergreifen, die unseren rechtlichen Verpflichtungen und den geltenden Gesetzen, einschließlich der Bestimmungen der Artikel 44 bis 49 der Datenschutz-Grundverordnung, entsprechen. Bei der Übermittlung deiner Daten in Drittländer, die nicht unter den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission fallen, wird das Unternehmen von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln und spezifische Vereinbarungen zur Datenübermittlung und -verarbeitung verwenden. Darüber hinaus werden wir alle Datenempfänger:innen auffordern, das angemessene Schutzniveau und die Sicherheit persönlicher Daten zu gewährleisten.

Wir werden deine persönlichen Daten niemals an Dritte verkaufen.

Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung oder eines ähnlichen Ereignisses oder im Falle des Verkaufs des Unternehmens oder eines Teils seiner Vermögenswerte können die von uns erfassten Informationen, einschließlich persönlicher Daten, an ein anderes Unternehmen/eine andere Organisation übertragen werden (im Rahmen einer Fusion oder Übernahme). Selbstverständlich werden alle derartigen Datenübertragungen in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen und unseren Vertraulichkeitsverpflichtungen, wie in dieser Datenschutzbestimmung dargelegt, durchgeführt.

7. Von Dritten zur Verfügung gestellte Inhalte/Links

Auf unserer Website können sich Inhalte und Links zu Websites und Diensten anderer Unternehmen befinden. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites. Dritte sind allein verantwortlich für die Einhaltung der Gesetze, Regeln und Vorschriften, die für deren Unternehmen und den Betrieb einer Website gelten. Diese Websites und Dienste können ihre eigenen Datenschutzbestimmungen und Dienstleistungsrichtlinien oder überhaupt keine Richtlinien haben. Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinien der Websites Dritter zu lesen, bevor du ihnen deine Daten mitteilst.

8. Betroffenenrechte

Wir gewähren dir die Datenschutzrechte, die in den Gesetzen der Europäischen Union, insbesondere in der DSGVO, und in den einschlägigen nationalen Gesetzen festgelegt sind. Du hast beispielsweise folgende Rechte:

  • Das Recht auf Zugang zu deinen persönlichen Daten. Es ermöglicht dir, eine Kopie deiner persönlichen Daten zu erhalten, die wir verarbeiten, und detaillierte Informationen darüber zu erhalten, wie und warum wir diese Daten verarbeiten.
  • Das Recht auf Berichtigung deiner persönlichen Daten. Es ermöglicht dir, unvollständige oder ungenaue persönliche Daten, die wir verarbeiten, zu ändern. Wenn du feststellst, dass einige deiner Daten falsch oder veraltet sind, teile uns dies bitte mit. In einigen Fällen können wir deine Daten jedoch nicht ändern. Zum Beispiel können wir die Kontoinformationen der Kund:innen wie Benutzer:innenname und Passwort für die Authentifizierung und den Zugriff auf die Online-Bildungsplattform nicht ändern.
  • Das Recht auf Löschung deiner persönlichen Daten („Recht auf Vergessenwerden“) und Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung persönlicher Daten. Es ermöglicht dir, die Löschung von Daten zu verlangen, wenn das Unternehmen keine rechtlichen Gründe für die weitere Verarbeitung hat. Wenn wir deine Daten aufgrund deiner Einwilligung verarbeiten (insbesondere zu Marketingzwecken), kann die weitere Verarbeitung jederzeit durch Widerruf deiner Einwilligung beendet werden, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht. Darüber hinaus werden wir die verarbeiteten persönlichen Daten in den in Artikel 17 DSGVO genannten Fällen löschen. Gleichzeitig werden wir deinem Wunsch nach Löschung der Daten aus bestimmten Gründen, über die wir dich im Rahmen der Anfrage informieren, nicht immer nachkommen können.
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner persönlichen Daten: Es ermöglicht dir, Widerspruch einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass unsere Verarbeitung deiner persönlichen Daten deine Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir wichtige rechtliche Gründe für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten haben, die deine Rechte und Freiheiten überwiegen. Du hast das uneingeschränkte Recht, der Verarbeitung deiner Daten für Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen.
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner persönlichen Daten: Es ermöglicht dir, die Datenverarbeitung auszusetzen oder einzuschränken. Dies bedeutet, dass die Verarbeitung persönlicher Daten eingestellt werden muss, es sei denn: (a) du möchtest, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wir haben deine Daten unrechtmäßig verarbeitet, du möchtest jedoch nicht, dass sie gelöscht werden, (c) wir müssen deine Daten aufbewahren, weil sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, auch wenn wir die Verarbeitung der Daten eingestellt haben, (d) du hast Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten eingelegt, wir müssen jedoch die überwiegenden rechtlichen Gründe feststellen, um dem nachzukommen.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Es ermöglicht dir, in bestimmten Fällen die Übertragung von persönlichen Daten an dich oder an einen von dir bestimmten Dritten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Dieses Recht gilt nur für die Fälle, in denen die Daten von dir auf der Grundlage deiner Einwilligung oder für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags mit dir erhalten wurden.
  • Das Recht auf automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling. Du hast das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und rechtliche Folgen oder erhebliche Auswirkungen auf dich hat.
  • Das Recht auf Beschwerde. Nach EU-Recht kannst du dich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde) wenden. In Deutschland können sich unsere Nutzer:innen an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit wenden.

Bitte beachte, dass du, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, den Identifizierungsprozess durchlaufen und uns deine spezifischen Anforderungen mitteilen musst, damit wir deine Anfrage bearbeiten und dir eine begründete Antwort geben können. Wenn wir dich nicht anhand deiner Nachrichten identifizieren können oder wenn wir begründete Zweifel an deiner Identität haben, können wir dich um einen Identitätsnachweis bitten. Nur so können wir verhindern, dass deine Daten an jemanden weitergegeben werden, der sich für dich ausgibt, d. h. der Identifizierungsprozess erfolgt in deinem Interesse. Alle zusätzlichen Informationen, die zu Verifizierungszwecken erhoben werden, werden ausschließlich zur Überprüfung der Identität verwendet.

Wir werden alle Anfragen so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte beachte jedoch, dass eine vollständige und rechtsgültige Antwort ein komplexer Prozess ist, der bis zu einem Monat oder länger dauern kann. Wir werden dich benachrichtigen, wenn wir mehr Zeit benötigen, um eine Antwort vorzubereiten.

9. Dein Ansprechpartner

Wenn du Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verwendung deiner persönlichen Daten hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Wir haben Stanislav Kovalenko als den Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt und als Ansprechpartner für Fragen oder Kommentare bezüglich des Schutzes und der Verarbeitung deiner Daten bestimmt.

Der Datenschutzbeauftragte kann per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert werden: dpo@elvtr.com.